FlyOne с 15 июня вернулся к запланированному графику работы. Самолеты, у которых были технические неисправности, отремонтированы и уже совершают полеты. Об этом сообщили в авиакомпании.
В период с 9 по 14 июня FlyOne отменил девять рейсов.
«С сегодняшнего дня, 15 июня, мы возвращаемся к запланированному графику. В то же время сообщаем вам, что для улучшения наших услуг мы пополнили флот дополнительным самолетом. Таким образом, в настоящее время общее количество наших самолетов достигло 12», — говорится в сообщении авиакомпании.
В авиакомпании принесли свои извинения пассажирам, чьи рейсы отменили или задержали. Однако, приоритетом компании «было и будет предлагать пассажирам безопасные полеты».
«В целях реагирования на обращения пассажиров продлено время работы службы поддержки клиентов. Таким образом, запросы анализируются в срочном порядке и будут обработаны в ближайшие дни», — сообщили в FlyOne.
Для сокращения времени ожидания путешественников просят писать на почту helpdesk@flyone.eu или в социальных сетях.